APLOMO - svět koupelen ve Dvoře Králové začínal jako e-shop. Ve velké kamenné prodejně dnes prodává i vlastní značku.

FOTOGALERIE - Aplomo koupelny - interiér kamenné prodejny

a další

Zobrazit zmenšené náhledy VŠECH fotografií

Vaše firma mi u nás v regionu přijde dobře utajená. Prozraďte, jak dlouho zde nabízíte své služby a komu firma patří?Klára Novotná ve svém království s firemním mazlíkem

V oboru jsme 20 let. Jsme rodinná firma, kterou vedeme jako manželé společně. Možná si Dvoráci pamatují, když původní obchod sídlil naproti nové poliklinice. Poté, co jsme v roce 2011 založili nový obchod Aplomo s koupelnovým vybavením, a pokračovali jsme tak v odkazu manželových rodičů, jsme byli nuceni se po 4 letech přestěhovat do větších prostor na Slovanech, kde jsme doposud měli pouze sklady. Jak se nám dařilo a postupně jsme se rozrůstali, začlenili jsme do firmy téměř celou rodinu, a tak si stále držíme status rodinného podniku, což je pro nás velice důležité.

Jaký byl vývoj obchodu po vzniku firmy Aplomo v roce 2011? 

Nejdříve jsme provozovali e-shop s koupelnový zbožím - byli jsme tedy zejména zprostředkovatelé. Přirozeným vývojem souvisejícím s rostoucí cenovou konkurencí a prodejem stále stejných předražených výrobků dokola jsme si začali hledat možnosti dovozu zajímavých značek koupelnového vybavení. Postupně jsme se stali výhradními dovozci značky Kerra (kompletní koupelnové vybavení) a Logé (vodovodní baterie), dále výrobců van Polisan a Besco (velice kvalitní akrylátové vany s 10letou zárukou ve všech možných rozměrech). Dalším snem a logickým krokem byla naše vlastní značka. A tak již přes 3 roky vyrábíme vlastní sprchové kouty, sprchové a masážní boxy naší vlastní značky Kingsbath. Po roce se nám podařilo Kingsbath rozšířit o opravdu velice pestrý sortiment koupelnového nábytku. Příjemnou zprávou pro naše zákazníky je, že naše značka Kingsbath prezentuje kvalitu snoubenou s velice příznivými cenami. Pro nás je důležitá nízká cena pro zákazníka, ale také zachování nejvyšší možné kvality a pestrosti výběru.

Prodáváte české výrobky nebo ze zahraničí?

Z české produkce nabízíme jen obklady a dlažby, ovšem i zde máme výběr ze zahraničních značek. 

V naší hlavní nabídce - zařizovacích předmětech koupelen - máme výhradní zastoupení pro značky, které doposud nebyly na našem trhu, ale také vlastní značku. Výrobu našeho zboží soustředíme ve státech Evropy, ale také v Číně. Tímto také trochu bojujeme proti předsudkům, že se z Číny dováží nekvalitní produkty. Je potřeba si uvědomit, že tak činí v podstatě všichni přední výrobci koupelnového zboží a není to nic neobvyklého. Je samozřejmé, že je potřeba pravidelně výrobní závody navštěvovat kvůli kontrolám kvality a inovaci výrobků.

Co znamená název vaší firmy - APLOMO - a proč je vaším maskotem právě kočka?

Aplomo znamená španělsky jistota. Navíc ten název už při vyslovení sám o sobě bublá jako bublinky vody. Naše britská kočka AploMačka v logu společnosti je reálná - máme ji opravdu doma a je to náš opravdový maskot. Je to zároveň slovní hříčka - mačka je slovensky kočka. Všichni mají na propagaci nahou ženu, děti ve vaně, vrcholem nápadu je nahý muž nebo žlutá plastová kačenka s mycí houbou. My máme originální kočku AploMačku, chceme být jiní, zapamatovatelní. Pro děti, které sem přijdou s rodiči vybírat koupelnu, tu máme jako dárek malé plyšové myšky, které kočka AploMačka nalovila. 

Co je u vás v obchodě největší bonus pro zákazníky?

Máme vše skladem - to není v oboru koupelen zvykem. Na základě internetové prezentace a prodeje k nám jezdí klienti i 350 km - vyplatí se jim k nám dojet, vybrané výrobky zhlédnout naživo, osobně si je vyzkoušet a třeba i rovnou odvézt, žádná čekací doba. Jenom obklady a dlažby máme na objednávku, doba dodání se ovšem pohybuje pouze v řádu dní. Zároveň si troufám ze svých zkušeností tvrdit, že nikde se vám nebudou věnovat při prodeji více než my. Nabízíme komplexní služby - poradenství, prodej, doporučení řemeslníka. Dokonce námi zpracovaný 3D návrh nové koupelny prezentujeme na velké obrazovce, aby byly vidět jednotlivé detaily.

Co doporučujete lidem v případě, že se rozhodnou rekonstruovat nebo si pořídit novou koupelnu? Jak mají postupovat?

Nejlepší je věnovat výběru koupelny skutečně čas a vyhrát si s tím - je to koupelna zákazníků a ne řemeslníků nebo prodejců. Neříká se mi to snadno, ale při výběru zboží není vždy rozumné spoléhat na doporučení řemeslníků, kteří nemají takový přehled o aktuálně nabízeném sortimentu. Neplatí to samozřejmě obecně, existují výjimky.  Koupelnová studia jsou tu však právě od toho, aby si zde zákazník přiměřeně svým možnostem a potřebám vybral ideální vybavení a dostalo se mu profesionálního poradenství. Řemeslník odvede dobře řemeslnou práci. Podle katalogu však neudělá zákazníkovi jeho koupelnu snů. Moc se nám osvědčila spolupráce s řemeslníky, kteří sem zákazníka dovedou a o toho je pak komplexně postaráno. Tento trojúhelník vzájemné spolupráce je nejlepším řešením. Smutné ovšem je, že ne všichni prodejci takto fungují.

Doporučujeme proto se podívat nejen k nám, ale i ke konkurenci, aby si zákazník ověřil dnešní možnosti. 

Zákazníci by si měli dále ujasnit, za jak dlouho se jim bude chtít dělat nová koupelna, a při návrhu s tím počítat. Nejde jen o životnost vybavení - máme fígle a věci, co do té koupelny dát, aby byla pro své majitele funkční po celou dobu. Dá se přizpůsobit i tak, aby sloužila bez zásahů třeba i po 20 let, kdy majitel již například nebude moc lézt z nebo do vany. 

To znamená, že si poradíte s jakýmkoliv prostorem?

Ještě se mi nestalo, že bychom nenašli společné řešení. Radím dle možností prostoru i dle finančních možností investora. U nás má zákazník jistotu, že rady jsou míněné upřímně, protože se nerozhodujeme na základě výše marže a toho, co je pro nás lepší prodat, protože vše je „naše“. Mám svojí práci velice ráda a mám radost, když je zákazník spokojený. Například nyní jsem zpracovávala řešení nestandardně úzkého prostoru a jsem na výsledek skutečně pyšná. Je velice zajímavé, jak z nouze řešené koupelny je možno vytvořit prvotřídní relaxační centrum, a to za stejných finančních podmínek. Někdy stačí prostě jen nápad, a ty my máme. Na základě dodaného půdorysu zpracujeme koupelnu, i když lidé nemají žádnou představu. Někdy je dokonce lepší, když lidé nepřijdou s žádnou představou, než když jejich představa není dobrá a je těžké je navést správným směrem. Bohužel lidé jsou ovlivněni fotkami v katalozích, kde jsou koupelny velké asi jako běžné obývací pokoje. Tyto vzory a nápady potom ale nejdou napasovat do prostorově menší koupelny. Důležitá je také komunikace a konzultace se zákazníkem, abych si udělala jasno, v čem mu bude skutečně dobře, jaké má priority a finanční možnosti.

Jaká je vaše cena za tyto doplňkové služby - návrhy koupelny, doprava apod.?

Záloha na komplexní návrh koupelny činí 2.000 Kč, tato částka se při odebrání zboží v plné výši vrací.  Pokud nemá zákazník možnost vlastní dopravy, zavezeme zakoupené zboží do 20 km zdarma při nákupu nad 12.000 Kč. Díky našim velkým skladům není nutné zboží ihned odvážet - chápeme, že v rozestavěném bytě či domě není vždy kam dát. Po odsouhlasení rozpočtu stačí složit zálohu ve výši 30 % z celkové ceny objednávky. Tímto se stává objednávka závaznou a my zároveň ručíme dodržení případné výše akční ceny. Až přijde pro zákazníka ten správný čas, věci si může po doplacení odvézt nebo mu je po domluvě přivezeme. Každopádně u nás člověk ví, kolik zaplatí za materiál a za kolik si případně domluví s řemeslníkem práci. Práce se může samozřejmě trochu lišit dle skutečného stavu, ale materiál je za jasné a neměnné ceny.

Jaký je nyní koupelnový trend?

Velký zájem je o retrokoupelny, které běžně stojí velké peníze, ale u nás ne. Jedná se o designově specifickou sanitární keramiku, retro vany s lvími tlapami, vodovodní baterie a třeba i obklady s dlažbou dle zvoleného stylu - např. chalupářský, prvorepublikový, rustikální. Jinak trendy dnes dovolují vlastně skoro vše, ale vévodí zejména velkoformátové obklady. Cílem je vždy relaxačně a účelně vybavená koupelna.

Prodáváte i samotné součástky?

Ano - ať již jako náhradní díly na námi prodávané zboží nebo obecně potřebné díly - ložiska, čističe, hadice sprchové, roháčky, silikony na montáže a také perfektní prostředky na údržbu všech materiálů. 

Máte nějaké pobočky?

Ne. Máme e-shop na stránkách www.aplomo-koupelny.cz. Naše zboží se do celé ČR dostává především díky našim velkoobchodním odběratelům, pro něž dokončujeme moderní nákupní portál, kde neopomeneme ani hotely a penziony.  

Děkuji za rozhovor

Kateřina Sekyrková

Další články APLOMO koupelny